Закрыть без передачи
Акт подписан, а поддержка получила не всё. В симуляторе runbook у поддержки есть, DQ-правил нет, и без них её подпись не будет. Передача — отдельный раздел отчёта, а не приложение.
Закрытие · шаблон Word · бесплатно
Отчёт о закрытии проекта: шаблон и пример
Отчёт о закрытии подводит итог проекта: что достигли из целей, сколько заняло и сколько стоило, что передали в эксплуатацию и чему научились. Здесь шаблон в Word и черновик учебного проекта на 4 сентября 2026. Он до закрытия, поэтому в нём видно, что ещё не на месте.
DOCXProject Closure Report.docx40 КБ14 разделов · EN
Халид спрашивает, что мы получили за десять с половиной миллионов.Что это за документ
Что такое отчёт о закрытии проекта
Отчёт о закрытии — итоговая запись проекта. Он отвечает на вопросы, которые задают после подписания акта: достигли ли целей, уложились ли в срок и бюджет, кто принимает результат и кто отвечает за него дальше. В шаблоне одиннадцать нумерованных разделов, у каждого своя таблица или текст.
Подпись под отчётом — подтверждение закрытия спонсором. В шаблоне спонсор подтверждает, что проект достиг целей с учётом перечисленного, и разрешает формальное закрытие. Поэтому нерешённое пишут открыто, с владельцем, а не прячут под подписью.
Когда он нужен
Черновик начинают задолго до закрытия: в нём видно, что ещё не сделано. Итоговую версию подписывают на закрытии, и к тому моменту каждый раздел либо заполнен, либо назван владелец остатка.
5 шагов
Как написать отчёт о закрытии проекта
Заполни шапку и версию
Проект, заказчик, исполнитель, автор, статус: Draft, Reviewed или Approved, версия и дата. Пока отчёт не согласован, он помечен Draft.
Сверь цели с результатом
Таблица из целей устава: критерий успеха, результат и отметка Yes, Partially или No. «Частично» пишут с конкретикой, что осталось.
Покажи сроки и деньги
По вехам: базовая дата, факт или прогноз, отклонение в днях и причина. По бюджету: BAC, фактические затраты, отклонение и итоговый CPI. Цифры берут из трекера и бюджета, а не из памяти.
Опиши передачу и остатки
В разделе о передаче в эксплуатацию — что передано, по каким документам, когда закончился период поддержки после запуска (hypercare) и кто получает план выгод с датами смотра. В разделе о рисках — остаточные риски и открытые проблемы с владельцами.
Запиши уроки и подпиши
Уроки — в таблице: что произошло, рекомендация и где это применимо. Полный реестр уроков ведут отдельно. Подпись спонсора идёт последней, и до неё раздел о передаче должен быть заполнен.
Замечания на ревью
Ошибки в отчёте о закрытии проекта
Отчёт о сделанном, а не об изменениях
Список выполненного отвечает на вопрос «что сделали», но не на «что изменилось». Спонсору нужен второй ответ, и на него в отчёте должна быть строка с цифрой.
Выгоды без владельца
Через месяц после закрытия никто не отвечает за результат. Назначь владельца выгод со стороны заказчика и дату смотра до подписи, иначе раздел о выгодах остаётся пустым обещанием.
Урок без рекомендации
«Была задержка» ничего не меняет. В таблице уроков у каждой записи есть рекомендация и то, к чему она применима.
Образец · 5.3 Project Closure Report
Пример отчёта о закрытии проекта
Черновик от 4 сентября 2026 (версия 1.0, статус Draft) учебного проекта AI Social Pulse. Закрытие по базовому плану 16 октября, перенос на 6 ноября ждёт решения стирингкомитета.
Project Closure Report
ProjectAI Social Pulse
ClientClient
Delivery organisationVendor
Prepared byPM (you), Project Manager
Version / status1.0 · Draft
Date04 Sep 2026
1. Executive summary
Draft as of 04 Sep 2026, ahead of the baseline closure on 16 Oct 2026; CR-001 (closure 06 Nov, +21 days, no cost) is pending SteerCo 10 Sep. Four of eleven deliverables are approved, all of them documents; no deliverable has reached the newsroom’s users yet. UC1 and UC3 are in UAT, UC2 build is at 40%. Handover to Client IT has not started: four artefacts are due between 05 and 14 Oct (baseline). Cost is within budget (CPI 1.01). This report cannot be signed until section 9 is empty.
2. Objectives achievement
| Objective | Result |
|---|---|
| Deliver three use cases (Trend Radar, Audience Dashboards, Source Integrations) accepted by the business owners | UC1 and UC3 in UAT, UC2 in build; none of the three accepted in full yet |
| Integrate 6 data sources with a data-quality pass rate of 98% or higher | Six SOW sources in integration (X, Instagram, Facebook, web news RSS, Client CMS, Google Trends); 30+ of 75 DQ rules validated; pass rate measured at UAT exit (BR-007 in progress) |
| Publish 12 dashboards to 150 newsroom and strategy users, trained | No dashboard in production yet: UC1 release 1.0 on staging for UAT; training not started (starts after M10) |
| Trend model accuracy 80% or higher on Arabic and English content | Trend model accuracy 82.4% on the validation set (Arabic and English, 12 weeks of history); production accuracy not measured yet |
4. Schedule performance
| Milestone | Baseline | Forecast / actual | Variance (days) |
|---|---|---|---|
| Kick-off and data discovery with the client | 20 Jan 26 | 20 Jan 26 | 0 |
| UC1 Trend Radar solution concept (HLD) approved by | 27 Apr 26 | 27 Apr 26 | 0 |
| UC1 Trend Radar BRD and UI/UX sign-off | 23 Jun 26 | 23 Jun 26 | 0 |
| UC2 Audience Dashboards BRD sign-off | 30 Jul 26 | 04 Aug 26 | +5 |
| UC2 and UC3 solution design packages approved | 29 Jul 26 | 05 Aug 26 | +7 |
| MS01 Transition planning: data product, data manag | 04 Aug 26 | 04 Aug 26 | 0 |
5. Financial performance
| Item | Value |
|---|---|
| Budget at completion (BAC) | USD 10,500,000 |
| Actual cost to 31 Aug 2026 | USD 6,355,000 |
| Earned value to 31 Aug 2026 | USD 6,420,000 |
| CPI / SPI | 1.01 / 0.93 |
| Estimate at completion (BAC/CPI) | USD 10,393,692 |
8. Lessons learned
| Phase | Situation | Impact | Lesson | Owner |
|---|---|---|---|---|
| Initiating | Security clearances requested after kick-off | 3-week delay onboarding two engineers | Start clearances at contract signature; add to mobilisation checklist | PM (you) |
| Planning | Payment milestones fixed before planning | MS02 not aligned with deliverable sequence | Validate payment schedule against WBS before signing | PM (you) |
| Executing | Early PoC of the integration approach | Avoided late redesign | Run an architecture PoC for unproven integration patterns | Aigul Sadykova |
Что видно в образце
- Первая строка резюме честна: «Draft as of 04 Sep 2026, ahead of the baseline closure on 16 Oct 2026». Из одиннадцати результатов приняты четыре, и все четыре — документы. Перенос на 6 ноября записан как ждущий решения.
- Передача не начата: четыре артефакта должны уйти к ИТ заказчика с 5 по 14 октября по базовому плану. В образце сказано прямо: отчёт нельзя подписать, пока раздел 9 не пуст. Это и есть то, что блокирует закрытие.
- Цели в таблице не закрыты, и это написано: ни один дашборд не в проде, обучение начнётся после M10, точность модели 82,4% на валидации и на проде пока не измерена.
- Уроки записаны по фазам, с владельцем. «Security clearances requested after kick-off» привела к трёхнедельной задержке онбординга двух инженеров. Рекомендация: начинать допуски при подписании договора и добавить их в чек-лист мобилизации.
AI Social Pulse — вымышленный учебный проект PM Simulator: компании, люди и цифры придуманы для обучения. Названия компаний на этой странице заменены ролями. Полный образец и ещё 40 заполненных документов этого проекта — в симуляторе.
DOCX
Project Closure Report
пустой шаблон · 40 КБ · на английском
3 вопроса
Вопросы об отчёте о закрытии проекта
Не нашёл своего вопроса — напиши в Telegram, отвечу.
На каком языке шаблон?
На английском: Project Closure Report. Разделы и таблицы можно вести по-русски, но структура сохраняется в том виде, в каком её ведут международные компании.
Чем отчёт о закрытии отличается от акта приёмки?
Акт и сертификат подтверждают приёмку конкретной поставки. Отчёт о закрытии подводит итог всего проекта: цели, сроки, деньги, передача и уроки. Его подпись спонсором — отдельное подтверждение закрытия.
Можно ли подписать отчёт с открытыми пунктами?
Можно, если пункты перечислены и у каждого есть владелец. В шаблоне спонсор подтверждает достижение целей с учётом перечисленного. Открытое без имени и даты подписывать не стоит.
Отчёт о закрытии проекта · день 13 симулятора
Заполнить шаблон —
полдела
На тринадцатый день акт уже подписан, но Халид просит одной страницей ответить, что получили за десять с половиной миллионов. Пока передача в поддержку не сделана, ответ остаётся неполным.
эпизод 5 «Красиво закрыть» · день 13: Итоги и Lessons Learned
Ты в деле?ТВОЙ ПРОПУСК В PM SIMULATOR
19 900 ₽29 900 ₽
Один платёж · доступ навсегда
- 15 учебных дней — 13 на проекте и 2 на резюме
- 30 разговоров с ИИ — заказчик, команда и спонсор отвечают сами
- 119 ситуаций — 73 с разбором и 46 на зачёт
- 41 шаблон и 41 образец — весь проект, а не десять файлов
- ИИ-разбор твоей работы каждый день
Возврат в течение двух суток с момента оплаты, без объяснения причин.
Другие шаблоны
Все 20 →Инициация
Устав проекта
Цели, границы, вехи, управление и полномочия PM — документ, которым запускают проект.
Шаблон и образец
Контроль
Статус-отчёт по проекту
Одна страница раз в неделю: RAG по семи направлениям, вехи, риски и решение, которое нужно от спонсора.
Шаблон и образец
Планирование
Реестр рисков проекта
Причина, событие, последствие, оценка 1–5, стратегия и два владельца; тепловая карта.
Шаблон и образец