Структура по отделам, а не по результатам
«Бэкенд», «фронтенд», «аналитика» — это оргструктура. ИСР строят по тому, что будет поставлено заказчику.
Планирование · шаблон Excel · бесплатно
Иерархическая структура работ (WBS): шаблон и пример
Иерархическая структура работ (ИСР, по-английски WBS) раскладывает весь объём проекта на пакеты работ, которые можно оценить, поставить в график и поручить. Здесь шаблон в Excel, где таблица сразу служит словарём ИСР, и пример на учебном проекте.
XLSXWBS & WBS Dictionary.xlsx13 КБ3 листа · EN
Что это за документ
Что такое ИСР (WBS)
Правило 100%: уровень ниже содержит ровно всю работу уровня выше — не больше и не меньше. Первый уровень — весь проект, второй — этапы или потоки, третий и ниже — пакеты работ.
Словарь ИСР — описание каждого пакета: что входит, как понять, что готово, кто отвечает. В шаблоне это те же строки, только с колонками описания, критерия приёмки и владельца.
Когда он нужен
На планировании, до графика и бюджета: график строится из пакетов ИСР, бюджет считается по ним же. После утверждения базовой линии объёма ИСР меняют только через запрос на изменение.
4 шага
Как составить ИСР проекта
Раздели проект на уровни
Уровень 1 — проект, уровень 2 — этап или поток, уровень 3 и ниже — пакеты работ. Ориентир для пакета — от 8 до 80 часов.
Дай каждому пакету код
Иерархический: 1, 1.1, 1.1.2. По этому коду пакет найдут в графике, матрице RACI, реестре рисков и бюджете.
Заполни словарь
Описание, критерий приёмки, владелец, поток, трудоёмкость, сроки, зависимости и статус. Критерий приёмки пиши так, чтобы его можно было проверить: «подписан бизнес-владельцем», а не «согласован».
Нарисуй дерево
На втором листе шаблона — визуальная ИСР. Она пригодится на кик-оффе: людям проще увидеть проект деревом, чем таблицей.
Замечания на ревью
Ошибки в ИСР
Нет критериев приёмки
Без них пакет «почти готов» месяцами. Критерий превращает работу в результат, который можно принять.
Слишком мелкие пакеты
ИСР на двести строк по два часа — это список задач. Детализация ниже пакета живёт в трекере команды.
Образец · 2.3 WBS & WBS Dictionary
Пример ИСР проекта со словарём
Восемь строк из двадцати пяти в ИСР проекта AI Social Pulse: проект, управление проектом и требования.
| 1 | WBS Code | Level | Work Package / Deliverable | Description | Acceptance Criteria | Owner | Effort (days) | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 1 | 1 | AI Social Pulse | Total project scope | Closure report approved | PM (you) | In progress | |
| 3 | 1.1 | 2 | Project management | Initiating, planning, control, closing | All PM deliverables approved | PM (you) | 180 | In progress |
| 4 | 1.1.1 | 3 | Project charter and initiation | Charter, stakeholder register, kick-off | Charter approved by the sponsor | PM (you) | 10 | Completed |
| 5 | 1.1.2 | 3 | Project Management Plan and baselines | PMP, schedule, cost and scope baselines | Approved by SteerCo | PM (you) | 15 | Completed |
| 6 | 1.1.3 | 3 | Monitoring, control and reporting | Weekly status, SteerCo, RAID, change control | Reports issued on cadence | PM (you) | 145 | In progress |
| 7 | 1.1.4 | 3 | Project closure | Closure report, lessons learned, archive | Closure report signed | PM (you) | 10 | Not started |
| 8 | 1.2 | 2 | Requirements | BRDs and prototypes per use case | BRDs signed off | Moza Rahman | 90 | Completed |
| 9 | 1.2.1 | 3 | Discovery and current-state analysis | Workshops with Digital Strategy and the newsroom; source inventory | Discovery report accepted | Moza Rahman | 20 | Completed |
Что видно в образце
- Критерий приёмки у пакетов назван через подпись или решение конкретного человека или органа: «Charter approved by the sponsor», «Approved by SteerCo», «Closure report signed». Исключение — регулярная работа: «Reports issued on cadence».
- Управление проектом — отдельный пакет 1.1 на 180 дней. Работу PM тоже планируют, иначе её съедают «между делом».
- Владелец требований (1.2) — аналитик Moza Rahman, тот же человек указан владельцем пакета 1.2.1. Пакеты 1.1.x записаны на PM. На уровне пакета отвечает человек, а не отдел.
AI Social Pulse — вымышленный учебный проект PM Simulator: компании, люди и цифры придуманы для обучения. Названия компаний на этой странице заменены ролями. Полный образец и ещё 40 заполненных документов этого проекта — в симуляторе.
XLSX
WBS & WBS Dictionary
пустой шаблон · 13 КБ · на английском
Внутри: Read Me, WBS, WBS Tree (visual).
3 вопроса
Вопросы об ИСР и WBS
Не нашёл своего вопроса — напиши в Telegram, отвечу.
ИСР и WBS — одно и то же?
Да. WBS (Work Breakdown Structure) — английское название, ИСР — русский перевод, принятый в PMBOK на русском.
Что такое словарь ИСР?
Описание каждого элемента ИСР: состав работ, критерий приёмки, владелец, оценка и зависимости. В шаблоне это колонки той же таблицы, поэтому отдельный документ не нужен.
Сколько уровней делать?
Столько, чтобы нижний уровень можно было оценить и поручить одному владельцу. Обычно три-четыре.
Иерархическая структура работ (WBS) · день 4 симулятора
Заполнить шаблон —
полдела
В симуляторе ИСР — день четвёртый: требования собраны, через неделю стирингкомитет, и план нужно защитить. Из ИСР потом вырастают график, матрица RACI и бюджет, который придётся отстаивать перед финансовым директором.
эпизод 2 «Цифры, за которые отвечаешь» · день 4: Планирование: WBS, roadmap, график
Ты в деле?ТВОЙ ПРОПУСК В PM SIMULATOR
19 900 ₽29 900 ₽
Один платёж · доступ навсегда
- 15 учебных дней — 13 на проекте и 2 на резюме
- 30 разговоров с ИИ — заказчик, команда и спонсор отвечают сами
- 119 ситуаций — 73 с разбором и 46 на зачёт
- 41 шаблон и 41 образец — весь проект, а не десять файлов
- ИИ-разбор твоей работы каждый день
Возврат в течение двух суток с момента оплаты, без объяснения причин.
Другие шаблоны
Все 20 →Планирование
Диаграмма Ганта
Вехи с базовой линией и прогнозом, отклонение в днях и полосы по неделям.
Шаблон и образец
Планирование
Матрица RACI
Кто делает, кто отвечает, с кем советуются и кого информируют — по каждой задаче.
Шаблон и образец
Инициация
Устав проекта
Цели, границы, вехи, управление и полномочия PM — документ, которым запускают проект.
Шаблон и образец